Dernière mise à jour : 09 juillet 2026

1. Éditeur du site

Le présent site internet, accessible à l'adresse https://audreynaturoanimalier.fr, est édité par : Audrey LE BORGNE
Nom commercial : Audrey Naturo Animalier
Statut juridique : Micro-entreprise (à compléter)
Numéro SIRET : XXXXX
Adresse du siège social : 39 Avenue Riviera - 06500 Menton
Adresse électronique : audreynaturo.animalier@gmail.com
Téléphone : 06 16 98 74 20
Le directeur de la publication est Madame Audrey LE BORGNE.

2. Hébergement

Le site est hébergé par : o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France

Site internet : https://www.o2switch.fr
Téléphone : 04 44 44 60 40

3. Objet du site

Le site audreynaturoanimalier.fr a pour objet de présenter l'activité professionnelle d'Audrey Naturo Animalier et de permettre aux utilisateurs de découvrir les prestations proposées, d'obtenir des informations relatives à celles-ci, de réserver une séance d'accompagnement et, lorsque cela est proposé, d'effectuer leur règlement en ligne via une solution de paiement sécurisée. Le site permet également aux utilisateurs de contacter Audrey Naturo Animalier, de transmettre les informations nécessaires à la préparation de leur accompagnement ainsi que d'accéder à différents contenus informatifs consacrés au bien-être animal, à la naturopathie animalière et à la nutrition canine. Les informations publiées sur le site sont communiquées à titre informatif et pédagogique. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical ou vétérinaire et ne sauraient remplacer une consultation auprès d'un vétérinaire.

4. Présentation de l'activité

Audrey Naturo Animalier propose des prestations d'accompagnement personnalisées destinées au bien-être des animaux. Les prestations sont proposées à distance, soit sous forme de rendez-vous en visioconférence, soit sous forme d'accompagnements réalisés à partir d'un questionnaire détaillé complété par le client, sans rendez-vous. Les prestations actuellement proposées concernent notamment : l'accompagnement en naturopathie animalière ; l'accompagnement en nutrition canine.

L'objectif de ces accompagnements est d'aider le propriétaire à mieux comprendre les besoins de son animal et à mettre en place des recommandations individualisées visant à favoriser son équilibre général, son confort de vie et son bien-être. Chaque accompagnement est réalisé de manière personnalisée en prenant en considération les informations communiquées par le propriétaire concernant notamment : le mode de vie de l'animal ; son alimentation ; son environnement ; ses habitudes ; son historique ; son état émotionnel ; les documents éventuellement transmis par le client. Les recommandations proposées peuvent porter, selon les besoins identifiés, sur l'alimentation, l'hygiène de vie, la gestion de l'environnement, certaines approches naturelles compatibles avec le bien-être animal ainsi que toute mesure permettant de favoriser un meilleur équilibre global. Chaque animal étant unique, les recommandations sont adaptées individuellement et ne peuvent être transposées à un autre animal.

5. Cadre de la naturopathie animalière

La naturopathie animalière constitue une approche complémentaire du bien-être animal fondée sur une vision globale de l'animal. Elle repose sur l'observation de son mode de vie, de son alimentation, de son environnement et de ses habitudes quotidiennes afin d'identifier les éventuels déséquilibres susceptibles d'altérer son bien-être.

Cette approche privilégie des recommandations naturelles destinées à soutenir les capacités naturelles d'adaptation de l'organisme, dans le respect de l'animal et de ses besoins spécifiques. La naturopathie animalière ne se substitue pas à la médecine vétérinaire. Elle intervient exclusivement dans une démarche complémentaire visant à accompagner le propriétaire dans l'amélioration de l'hygiène de vie et du bien-être de son animal. Les prestations proposées par Audrey Naturo Animalier s'inscrivent exclusivement dans ce cadre.

6. Limites de l'accompagnement

Audrey LE BORGNE exerce son activité dans le strict respect de la réglementation française applicable. En conséquence, les prestations proposées ne relèvent pas de l'exercice de la médecine vétérinaire. Aucun diagnostic vétérinaire n'est établi. Aucune maladie n'est diagnostiquée. Aucun examen clinique n'est réalisé. Aucun acte médical, chirurgical ou invasif n'est pratiqué. Aucun médicament n'est prescrit. Aucune modification d'un traitement vétérinaire ne peut être recommandée sans l'accord préalable du vétérinaire assurant le suivi de l'animal.

Les recommandations fournies dans le cadre des accompagnements ont exclusivement pour objet de soutenir le bien-être général de l'animal au moyen d'approches naturelles compatibles avec son état général et les informations communiquées par son propriétaire. En cas de doute sur l'état de santé de l'animal, Audrey LE BORGNE se réserve le droit de refuser de débuter ou de poursuivre un accompagnement et d'orienter le client vers un vétérinaire ou tout autre professionnel compétent.

7. Fonctionnement des prestations

Les prestations proposées par Audrey Naturo Animalier sont réalisées exclusivement à distance, par visioconférence, sur rendez-vous. Afin de permettre un accompagnement personnalisé, le client est invité à transmettre, avant la séance, toutes les informations nécessaires à la bonne compréhension de la situation de son animal. Ces informations peuvent notamment comprendre des questionnaires, des photographies, des vidéos, des documents vétérinaires transmis volontairement par le client, ainsi que toute information jugée utile concernant l'alimentation, les habitudes de vie, l'environnement, les antécédents ou le comportement de l'animal.

Les recommandations sont établies uniquement sur la base des éléments communiqués par le client ainsi que des échanges réalisés pendant la séance. L'absence d'examen physique de l'animal constitue une limite inhérente aux prestations réalisées à distance. En conséquence, les recommandations formulées ne sauraient remplacer une évaluation clinique réalisée par un vétérinaire.

8. Urgences vétérinaires

Les prestations proposées par Audrey Naturo Animalier ne constituent en aucun cas un service d'urgence. En présence d'un animal présentant une douleur importante, une blessure, une difficulté respiratoire, une intoxication, une perte de connaissance, des convulsions, une hémorragie, une incapacité à se déplacer, une aggravation rapide de son état général ou tout autre symptôme nécessitant une prise en charge immédiate, le propriétaire doit contacter sans délai son vétérinaire traitant ou le service vétérinaire d'urgence le plus proche. Aucun échange réalisé par courrier électronique, formulaire de contact, téléphone, messagerie instantanée ou visioconférence ne peut être considéré comme une prise en charge d'urgence. Audrey LE BORGNE se réserve le droit de suspendre ou de refuser toute prestation lorsqu'elle estime que l'état de l'animal nécessite une intervention vétérinaire préalable.

9. Responsabilité

Audrey LE BORGNE exerce son activité avec sérieux, diligence, bienveillance et dans le respect des limites de ses compétences. Les informations, conseils et recommandations communiqués dans le cadre des accompagnements sont établis de bonne foi, à partir des éléments transmis par le client. Le propriétaire demeure seul responsable des décisions prises concernant son animal, de l'application des recommandations proposées ainsi que du suivi vétérinaire de celui-ci. Audrey LE BORGNE ne pourra être tenue responsable notamment : des conséquences résultant d'informations incomplètes, inexactes ou volontairement omises par le client ; d'une mauvaise compréhension ou interprétation des recommandations formulées ; de l'application partielle ou incorrecte des recommandations ; de la décision du client de ne pas consulter un vétérinaire lorsque cela est nécessaire ; de l'évolution naturelle de l'état de santé ou du bien-être de l'animal ; des réactions individuelles pouvant survenir à la suite de l'utilisation de produits naturels, d'un changement alimentaire ou d'une modification de l'hygiène de vie. Chaque animal étant unique, aucune amélioration particulière ne peut être garantie. Les prestations proposées constituent un accompagnement personnalisé et ne créent aucune obligation de résultat.

10. Orientation vers un professionnel compétent

Dans le cadre de son activité, Audrey LE BORGNE s'engage à reconnaître les limites de son domaine de compétence. Lorsque la situation de l'animal le justifie ou dépasse le champ d'intervention de la naturopathie animalière ou de la nutrition canine, le client sera orienté vers le professionnel compétent, notamment un vétérinaire, un vétérinaire spécialisé, un comportementaliste animalier ou tout autre professionnel qualifié. Cette orientation constitue une démarche de prudence destinée à garantir le bien-être de l'animal.

11. Déontologie professionnelle

Audrey LE BORGNE exerce son activité dans le respect des principes de bienveillance, d'intégrité, d'honnêteté, de confidentialité, de transparence et de respect de l'animal ainsi que de son propriétaire. Elle s'engage à maintenir ses connaissances à jour grâce à une démarche de formation continue et à exercer exclusivement dans les limites de ses compétences. Les recommandations sont formulées avec objectivité, sans promesse de guérison ni affirmation de résultats certains. Aucune pratique trompeuse, mensongère ou susceptible d'induire le client en erreur n'est volontairement utilisée dans le cadre des prestations proposées.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le site audreynaturoanimalier.fr, notamment les textes, photographies, illustrations, vidéos, logos, graphismes, icônes, documents téléchargeables, guides, livrets, questionnaires, fiches conseils, supports pédagogiques, ainsi que leur mise en page, sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable d'Audrey LE BORGNE, toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification, extraction, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, quel qu'en soit le procédé ou le support, est strictement interdite. Les documents remis au client dans le cadre d'un accompagnement sont destinés exclusivement à un usage personnel. Ils ne peuvent être reproduits, diffusés, revendus, publiés ou utilisés dans un cadre professionnel, commercial ou de formation sans autorisation écrite préalable. Toute utilisation non autorisée est susceptible de donner lieu à des poursuites civiles et pénales conformément à la législation en vigueur.

13. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site dans le respect des lois et réglementations françaises applicables. Il s'interdit notamment de porter atteinte au bon fonctionnement du site, d'accéder frauduleusement à ses systèmes, de tenter d'en extraire les données ou de réaliser toute action susceptible d'altérer son fonctionnement. Audrey LE BORGNE se réserve le droit de suspendre ou de limiter l'accès au site, sans préavis, en cas d'utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes mentions légales.

14. Protection des données personnelles

Dans le cadre de son activité, Audrey LE BORGNE est amenée à collecter certaines données personnelles nécessaires à la gestion des demandes de contact, des réservations, des paiements, des accompagnements ainsi qu'au suivi de la relation avec ses clients. Les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment : les nom et prénom du client ; l'adresse électronique ; le numéro de téléphone ; les informations nécessaires à la facturation ; les informations communiquées concernant l'animal (âge, alimentation, environnement, antécédents, habitudes de vie, comptes rendus vétérinaires transmis volontairement, photographies, vidéos ou tout autre document utile à l'accompagnement) ; les échanges réalisés par courrier électronique, formulaire de contact ou visioconférence. Ces données sont exclusivement utilisées dans le cadre de l'activité professionnelle d'Audrey Naturo Animalier et ne sont jamais revendues à des tiers. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, au respect des obligations légales, comptables et fiscales ainsi qu'à la défense des droits d'Audrey LE BORGNE en cas de litige. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose notamment d'un droit : d'accès ; de rectification ; d'effacement ; de limitation du traitement ; d'opposition ; de portabilité de ses données lorsque celui-ci est applicable. Toute demande relative à l'exercice de ces droits peut être adressée à : audreynaturo.animalier@gmail.com

En cas de difficulté non résolue, le client peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).Pour davantage d'informations concernant le traitement des données personnelles, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

15. Cookies

Le site audreynaturoanimalier.fr est susceptible d'utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur, de mesurer l'audience du site, de sécuriser les paiements et d'assurer le fonctionnement des services de réservation. Lors de sa première visite, un bandeau d'information permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels, conformément à la réglementation en vigueur. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. Les modalités détaillées relatives aux cookies sont précisées dans la Politique de confidentialité.

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17. Disponibilité du site

Audrey LE BORGNE met tout en œuvre afin d'assurer un accès au site dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, elle ne peut garantir une disponibilité permanente ou une absence totale d'erreurs. L'accès au site peut être temporairement interrompu notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des difficultés techniques, des interventions sur les serveurs d'hébergement ou tout autre événement indépendant de sa volonté. Audrey LE BORGNE ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant d'une indisponibilité temporaire du site.

18. Sécurité du site

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre afin d'assurer la sécurité du site ainsi que la protection des données qui y transitent. Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. L'utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa propre responsabilité et s'engage à disposer d'un équipement informatique sécurisé, à jour et protégé contre les logiciels malveillants. Toute tentative d'accès frauduleux, de perturbation du fonctionnement du site, d'introduction de virus, d'extraction de données ou plus généralement toute atteinte aux systèmes informatiques fera l'objet des mesures nécessaires et pourra donner lieu à des poursuites conformément à la législation en vigueur.

19. Modification des mentions légales

Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou de l'activité d'Audrey Naturo Animalier. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

20. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de différend relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur application, les parties s'efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes, conformément aux règles de compétence applicables.

21. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel. Les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève Audrey LE BORGNE seront communiquées dès son adhésion à un organisme de médiation agréé. Avant toute saisine du médiateur, le client devra adresser une réclamation écrite à Audrey LE BORGNE afin de tenter de trouver une solution amiable.

22. Contact

Pour toute question relative au fonctionnement du site, aux présentes mentions légales ou aux prestations proposées,
vous pouvez contacter : Audrey LE BORGNE
Nom commercial : Audrey Naturo Animalier
E-mail : audreynaturo.animalier@gmail.com
Téléphone : 06 16 98 74 20
Site internet : https://audreynaturoanimalier.fr